以前本ブログでCRMについて触れました。
日本語版のWikipediaには記述がありませんので、
英語版を引用します。
http://en.wikipedia.org/wiki/Crew_%28or_Cockpit%29_Resource_Management
他業界にも応用されており、
私も時折参考にしています。
良く話を聞くこと。
これは基本です。
以前本ブログでCRMについて触れました。
日本語版のWikipediaには記述がありませんので、
英語版を引用します。
http://en.wikipedia.org/wiki/Crew_%28or_Cockpit%29_Resource_Management
他業界にも応用されており、
私も時折参考にしています。
良く話を聞くこと。
これは基本です。